DOSTAWA I ZWROTY

CZAS REALIZACJI

Ubrania PULPY są wyrobem handmade, szytym we Wrocławiu przez trzy panie krawcowe w ich małych pracowniach. Czasami są gotowe w chwili składania zamówienia, ponieważ zostały już wcześniej uszyte. Wtedy wysyłka zamówienia może nastąpić nawet następnego dnia. Jeśli jednak szyte będą dopiero, gdy je zamówisz, czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 10 dni roboczych. Dotyczy to również odbiorów osobistych.

DOSTAWA

Wysyłka krajowa – 18/22 zł (paczkomat InPost/kurier DPD)

Wysyłka zagraniczna – Europa od 35 PLN, Świat od 85 PLN (kurier DPD/Poczta Polska)

Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym:

PULPA
pl. Nowy Targ 10

50-142 Wrocław

+48 518 665 507

Paczki będą czekać na odebranie 7 dni roboczych – po tym czasie zamówienie zostanie anulowane, a środki zwrócone.

ZWROT & WYMIANA

Zawsze masz możliwość zwrotu towaru.

Możesz też wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, jeśli są dostępne.

Zwracany towar musi być jednak nieużywany, z oryginalnymi metkami i z dołączonym dokumentem potwierdzającym zakup (paragon, potwierdzenie przelewu).

Konieczna jest informacja o dokonywanym zwrocie. Napisz proszę maila w tej sprawie na adres zwroty@pulpashop.com, załączając uzupełniony formularz (klik). Na poinformowanie nas o chęci dokonania zwrotu masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru. Zwroty bez uprzedniego poinformowania drogą mailową nie będą uwzględniane.

Na wysłanie zwracanego produktu masz 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania.
Jeśli paczki, w który zwracany jest towar, wysłane są zza granicy (spoza UE) i podlegają ocleniu lub opodatkowaniu, wszelkie opłaty, które trzeba będzie ponieść przy odbiorze przesyłki, będą odejmowane od kwoty zwrotu.

Adres do zwrotów i wymiany:
PULPA

pl. Nowy Targ 10

50-142 Wrocław

+48 518 665 507